Tiếng Việt
English
Cơ cấu nhân sự
ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
PHÒNG MARKETING - TRUYỀN THÔNG
-------------------------------------------
PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VIÊN CHỨC ĐƠN VỊ
|
Bộ phận/Tổ |
Nội dung công việc phụ trách |
Phân công Phụ trách |
|
|---|---|---|---|
|
Lãnh đạo phụ trách |
Chuyên viên phụ trách |
||
|
Công tác lãnh đạo, điều hành |
1. Công tác tổ chức, điều phối nhân sự, xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển Ban, thường trực các hoạt động 2. Chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc các công việc 3. Các công việc phát sinh theo phân công của BGĐ |
Trương Minh Kiệt
Thạc sĩ Kinh tế ► 02873061976 (Ext. 2059) /0913728649 ► minhkiet@ueh.edu.vn |
Lưu Mỹ Ngọc Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2053) /0942402634
Ngô Mai Thùy Chi Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2054) /0983853364
|
|
Truyền thông Thương hiệu |
1. Thực hiện nghiên cứu & đánh giá Top of Mind & Brand Health Check UEH đối với đa đối tượng và các thương hiệu Đại học cùng phân khúc và tổ chức chia sẻ kết quả đến các đơn vị liên quan (2 năm/lần). 2. Tiếp tục thực hiện truyền thông thương hiệu UEH gắn liền với chiến lược định vị Đa ngành và Bền vững, ứng dụng cho giai đoạn Brand Maked Senses (giải nghĩa, giải thích), Brand Experiences (trải nghiệm tại UEH), và Brand Love (tình yêu UEH). 3. Chuẩn hóa, cập nhật bộ tài liệu định vị thương hiệu: - File chiến lược định vị thương hiệu và yêu cầu đối với các thương hiệu trực thuộc khi xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu con; - Rà soát, cập nhật bộ Hướng dẫn nhận diện thương hiệu. 4. Quản lý Portal UEH và các website trong hệ sinh thái UEH (tuyển sinh, xét tuyển, future, global. gogreen…). Khai thác sử dụng Studio UEH để truyền thông thương hiệu. 5. Xây dựng và vận hành liên thông hai chiều hệ thống website UEH các cấp - Xây dựng, cập nhật Quy định quản lý hệ thống các kênh website, fanpage trực thuộc UEH, TTV/PH, Đơn vị. 6. Đánh giá mẫu hiện tại & phát triển mẫu mã mới cho các sản phẩm thương hiệu UEH, gắn liền với Chương trình Cựu sinh viên, Chương trình Quỹ Giving UEH và các chương trình lễ kỷ niệm. 7. Thiết lập & chuẩn hóa hệ thống các kênh truyền thông thương hiệu UEH quốc tế (các website UEH tiếng Anh, hệ thống MXH (Linkedin), hệ thống Wiki tiếng Anh, hệ thống kênh web bảng xếp hạng, hệ thống kênh học bổng quốc tế, báo chí quốc tế. 8. Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông UEH đến thị trường quốc tế hàng năm, truyền thông Bảng xếp hạng (giới thiệu đại học, thương hiệu gắn với sản phẩm đào tạo quốc tế, hoạt động sự kiện quốc tế hoặc hợp tác quốc tế, cựu sinh viên, đối tác quốc tế, cuộc thi quốc tế). 9. Lập kế hoạch định vị, tái định vị, phối hợp triển khai truyền thông thương hiệu UEH Nha Trang, UEH Vĩnh Long. 10. Lập kế hoạch và triển khai truyền thông thương hiệu học thuật 11. Xây dựng và phát triển bài bản Dự án Global UEH nhằm truyền thông & gia tăng sức ảnh hưởng thương hiệu UEH đến địa phương hàng năm (theo hướng tổ chức cuộc thi, khóa học cộng đồng, bảo trợ chuyên môn/tài trợ sự kiện địa phương). 12. Sáng tạo & viết đa content (nhóm năng lực) |
Lê Thị Hạnh An Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Phó Trưởng ban ► 02873061976 (Ext. 2057) /0903389244 ► anlth@ueh.edu.vn
|
Võ Lạc Âu Dương Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2051) /0397803346 ►duong.vla@ueh.edu.vn
Lưu Mỹ Ngọc Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2053) /0942402634
|
|
Truyền thông Tuyển sinh |
1. Tập hợp thông tin, xây dựng hệ thống bộ nhận diện SP đào tạo các bậc hệ của UEH (Product Identity: visual, tagline, brochure) 2. Chuẩn hóa hệ kênh truyền thông sản phẩm đào tạo các bậc hệ (tiếng Việt, tiếng Anh): - Chuẩn hóa hệ thống kênh gốc: rà soát, cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm đào tạo UEH trên website Cổng tuyển sinh gắn với nhận diện SP đào tạo và các website liên quan; - Rà soát, xây dựng các kênh ngọn, khai thác quảng cáo đặc trưng cho từng đối tượng: facebook, zalo, linkedin 3. Chủ trì và phối hợp các đơn vị xây dựng kế hoạch và triển khai truyền thông tuyển sinh các bậc, hệ (ĐHCQ, VB2 CQ, LTCĐ CQ, VB1 VLVH, VB2 VLVH, LTCĐ, LTTC, Ngắn hạn, nhóm các sản phẩm quốc tế). 4. Sáng tạo & viết đa content (nhóm năng lực). |
Lê Thị Hạnh An Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Phó Trưởng ban ► 02873061976 (Ext. 2057) /0903389244 ► anlth@ueh.edu.vn
|
Võ Lạc Âu Dương Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2051) /0397803346 ►duong.vla@ueh.edu.vn
Bùi Trọng Nghĩa Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2074) /0966060102 |
|
Digital Marketing và quản lý Customer Experience (CX) |
1. Quản lý và tận dụng hiệu quả hệ thống các kênh tiếp thị số của UEH bao gồm các kênh sở hữu (owned media), kênh truyền thông thu hút (Wiki, web review, mạng xã hội, kênh review, seedings) và kênh truyền thông trả phí; 2. Tổ chức nghiên cứu thị trường để đánh giá TOM theo chiến lược thương hiệu, so sánh giữa UEH và các đại học cùng phân khúc, là cơ sở để Ban giám đốc quản lý nhà trường, ra các quyết định phát triển UEH; 3. Tổ chức nghiên cứu, thu thập insight người học, người học tiềm năng, phục vụ việc thiết kế các chiến lược, kế hoạch truyền thông và ra quyết định tiếp thị, truyền thông; 4. Thực hiện và phân tích bộ chỉ số đánh giá hiệu quả đối với từng kế hoạch, chương trình & có chế độ báo cáo, là cơ sở để nâng cấp các kế hoạch tiếp theo; 5. Nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm của người học các bậc hệ, người học tiềm năng các bậc hệ, cựu sinh viên dựa trên dữ liệu và insight phục vụ cho việc lập kế hoạch các mảng công việc. 6. Nghiên cứu, phân tích và quản lý dữ liệu |
Lê Thị Hạnh An Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Phó Trưởng ban ► 02873061976 (Ext. 2057) /0903389244 ► anlth@ueh.edu.vn
|
Nguyễn Thanh Thư Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2056)/ 0362739080
Bùi Trọng Nghĩa Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2074)/ 0966060102 |
|
Truyền thông Nội bộ |
1. Xây dựng mô hình quan hệ nội bộ & quản lý tin tức UEH hai chiều (từ dưới lên và từ trên xuống) giữa DCP và các đơn vị: cơ chế liên thông tin tức website, cơ chế liên thông tin tức mạng xã hội các cấp (dựa trên Internet listening), cơ chế chia sẻ tài nguyên/dữ liệu truyền thông, cơ chế quan hệ nhân sự marketing nội bộ từ các đơn vị. 2. Chủ trì xây dựng, phối hợp triển khai các chương trình truyền thông nội dung có chủ đích gắn kết nội bộ, lan tỏa chiến lược, văn hóa UEH; 3. Quản lý và triển khai các kênh truyền thông UEH (own media) về nội dung nội bộ: bản tin UEH, website portal, điều phối tin tức giữa các website trong hệ sinh thái UEH; 4. Quản lý Phòng truyền thống phiên bản vật lý và số hóa: lưu trữ tài liệu, hình ảnh, hiện vật liên quan đến lịch sử, truyền thống của UEH; biên soạn và cập nhật các thông tin về lịch sử UEH; Quản lý vận hành công tác quay phim, chụp hình, dịch thuật. 5. Quản lý, tổ chức vận hành hệ thống Studio UEH 6. Tổ chức chuỗi Marketing Day 2 năm/lần để triển khai các marketing, truyền thông, quan hệ đối tác, chia sẻ dữ liệu/báo cáo trao đổi cơ chế phối hợp giữa Ban TT-PTĐT và các đơn vị trực thuộc Đại học, TTV/Phân hiệu, ghi nhận thông tin đóng góp từ các đơn vị. 7. Sáng tạo & viết đa content (nhóm năng lực) |
Trương Minh Kiệt
Thạc sĩ Kinh tế ► 02873061976 (Ext. 2059) /0913728649 ► minhkiet@ueh.edu.vn |
Hà Minh Trang Thạc sĩ Kinh tế Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2055) /0974274196
Lê Thị Thanh Kiều Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2052) /0365410832 |
|
Quan hệ Công chúng
|
1. Quan hệ công chúng: - Quan hệ báo, đài: phát triển mối quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông theo các mảng chuyên môn liên quan đến thương hiệu UEH: giáo dục, tuyển sinh (UEH), kinh tế, khoa học - công nghệ, bền vững (chuyên môn, chuyên gia); - Quan hệ công chúng: phát triển mối quan hệ với các đối tác khác (doanh nghiệp, trường học, alumni) 2. Tổ chức sự kiện - Chủ trì lập kế hoạch, tổ chức sự kiện cấp UEH do Ban giám đốc phân công; - Tham vấn, phối hợp và hỗ trợ tổ chức sự kiện cấp đơn vị gắn với chiến lược của UEH; - Phối hợp Văn phòng ĐH tuyên truyền và tổ chức các ngày lễ lớn và các sự kiện chính trị, văn hóa, kinh tế, xã hội trong năm. 3. Khai thác sử dụng hệ thống Studio UEH với đối tác 4. Xử lý sự cố truyền thông - Thực hiện cập nhật thông tin liên quan đến UEH trên Internet, kịp thời phản ánh, tham mưu, đề xuất giải pháp cho Lãnh đạo Nhà trường. - Xây dựng và triển khai phương án xử lý sự cố truyền thông trên tất cả các kênh truyền thông (nội bộ, web, mạng xã hội, báo đài) đối với từng trường hợp. |
Trương Minh Kiệt
Thạc sĩ Kinh tế ► 02873061976 (Ext. 2059) /0913728649 ► minhkiet@ueh.edu.vn |
Lê Thị Thanh Kiều Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2052) /0365410832
Hà Minh Trang Thạc sĩ Kinh tế Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2055) /0974274196 |
|
Phát triển Đối tác cơ sở giáo dục đào tạo
|
1. Xây dựng & chuẩn hóa các sản phẩm kết nối với các trường đại học, cao đẳng gắn liền với chiến lược đào tạo và tuyển sinh của UEH; 2. Xây dựng & chuẩn hóa quy trình kết nối, phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ với các trường và quản lý dữ liệu dựa trên công nghệ & CRM. 3. Cập nhật website Future/trang đối tác giáo dục trong nước. 4. Đảm nhiệm các năng lực, chuyên môn Quan hệ công chúng với nhóm đối tượng này. |
Trương Minh Kiệt
Thạc sĩ Kinh tế ► 02873061976 (Ext. 2059) /0913728649 ► minhkiet@ueh.edu.vn |
Lê Thị Thanh Kiều Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2052) /0365410832
Lưu Mỹ Ngọc Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2053) /0942402634 |
|
Phát triển Đối tác doanh nghiệp
|
1. Xây dựng, chuẩn hóa các sản phẩm và triển khai hoạt động quan hệ đối tác doanh nghiệp gắn liền với chiến lược và thương hiệu UEH; 2. Xây dựng & chuẩn hóa quy trình kết nối, phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ đối tác doanh nghiệp và quản lý dữ liệu dựa trên công nghệ & CRM; 3. Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch truyền thông, phát triển và huy động nguồn lực đối tác doanh nghiệp (Giving) với mục tiêu gắn kết dài hạn, ưu tiên phát triển từ mạng lưới Cựu sinh viên UEH; 4. Quản lý quá trình triển khai thực hiện và minh bạch kết quả nguồn lực được huy động. 5. Đảm nhiệm các năng lực, chuyên môn Quan hệ công chúng với nhóm đối tượng này. |
Phan Ngọc Anh Thạc sĩ Kinh tế Phó Trưởng ban ► 02873061976 (Ext. 2073) /0905237997 ► anhpn@ueh.edu.vn
|
Ngô Mai Thùy Chi Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2054) /0983853364
Lưu Mỹ Ngọc Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2053)/ 0942402634 |
|
Phát triển Đối tác hội, hiệp hội trong nước và hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài tại VN
|
1. Xây dựng, chuẩn hóa các sản phẩm và triển khai hoạt động quan hệ đối tác hội, hiệp hội trong nước và hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài tại VN gắn liền với chiến lược và thương hiệu UEH; 2. Xây dựng & chuẩn hóa quy trình kết nối, phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ đối tác hội, hiệp hội trong nước và hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài tại VN và quản lý dữ liệu dựa trên công nghệ & CRM; 3. Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch truyền thông, phát triển và huy động nguồn lực đối tác hội, hiệp hội trong nước và hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài tại VN với mục tiêu gắn kết dài hạn; 4. Quản lý quá trình triển khai thực hiện và minh bạch kết quả nguồn lực được huy động. 5. Đảm nhiệm các năng lực, chuyên môn Quan hệ công chúng với nhóm đối tượng này. |
Trương Minh Kiệt
Thạc sĩ Kinh tế ► 02873061976 (Ext. 2059) /0913728649 ► minhkiet@ueh.edu.vn |
Bùi Trọng Nghĩa Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2074) /0966060102
Ngô Mai Thùy Chi Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2054) /0983853364
|
|
Kết nối Mạng lưới cựu sinh viên |
1. Xây dựng & chuẩn hóa các sản phẩm gắn kết cựu sinh viên gắn liền với chiến lược và thương hiệu UEH; 2. Xây dựng & chuẩn hóa quy trình kết nối, phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ Cựu sinh viên UEH và và quản lý dữ liệu dựa trên công nghệ & CRM; 3. Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch truyền thông, phát triển và huy động nguồn lực Cựu SV với mục tiêu gắn kết dài hạn; 4. Quản lý quá trình triển khai thực hiện và minh bạch kết quả nguồn lực huy động từ Cựu sinh viên; 5. Đảm nhiệm các năng lực, chuyên môn Quan hệ công chúng với nhóm đối tượng này. |
Phan Ngọc Anh Thạc sĩ Kinh tế Phó Trưởng ban ► 02873061976 (Ext. 2073) /0905237997 ► anhpn@ueh.edu.vn
|
Lưu Mỹ Ngọc Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2053) /0942402634
Bùi Trọng Nghĩa Chuyên viên ► 02873061976 (Ext. 2074) /0966060102 |